Waar gaat het om bij uw technische dienst? Serviceverlening en preventie van problemen bij de klant. Maar bij u gaat het om beperking van de kosten. U wilt weten
- in welke zaken te veel geld omgaat
- welke reparaties de meeste tjd kosten
- wie het meest efficiënt werkt
Met deze service-module maken we dat inzichtelijk voor u, zonder dat de technische dienst belemmerd wordt door te veel procedures.
Werkorders vormen de basis voor de uitvoering en administratie van de werkzaamheden. Storingen worden geregistreerd en opgevolgd, volgens de voorwaarden van door u aangegane contracten.
Deze module is niet alleen een administratief pakket; u kunt er ook mee sturen voor het operationeel en financieel managament. En het is een bron van informatie voor uw marketingafdeling. De module is helemaal berekend op het feit dat monteurs minder vaak op het bedrijf komen en via telefoon, internet of fax hun planning of werkorder ontvangen.
