Pantheon Service
Software voor service & onderhoud
Automatiseer jouw serviceproces en handel eenvoudig werkbonnen digitaal af.
ERP Service
Voordelen van Pantheon Service
Service beheer
Beheer alle servicecontracten centraal en overzichtelijk in één systeem. Maak contracten aan met een looptijd en debiteur of het inplannen van een afspraak.
Planning
Met Pantheon Service werk je met een duidelijke serviceplanning. En plan je monteur efficiënter in, waardoor je klanten beter en vlugger kunt bedienen.
Storingsmeldingen
Handel meldingen centraal af via een Return Material Authorization (RMA) of Customer Service voor retourmeldingen van materiaal of storingsmeldingen.
Werkorder beheer
Krijg inzicht in de doelmatigheid van jouw service en toets de kostprijs van een product of dienst met behulp van nacalculatie. Optimaliseer jouw diensten tegen de opgestelde budgetten.
Klantgerichte service
Stuurinformatie vastgelegd op serienummer
De software biedt realtime inzicht in jouw materiaalbehoefte, capaciteit en planning. Zo werk je efficiënt, foutloos en kostenbesparend. Het bijhouden en bewaken van prestaties van apparaten, machines en/of diensten is essentieel voor een effciënte bedrijfsvoering. Voldoe beter aan de wensen van klanten en benut aanwezige middelen optimaal met belangrijk stuurinformatie vastgelegd op serienummer.
Voordelen
Uitgebreide functies om servicegerichter te werken!
Meldingenbeheer
Beheer onderweg eenvoudig de meldingen
Contractbeheer
Centraal beheren en inzicht in geldende afspraken
Customer Service
Beoordelen reparatie-aanvraag, prijsopgaaf en RMA
Storingen / Werkorders
Volledige administratie rondom werkorders geïntegreerd met voorraad
Magazijn
Efficiënt Magazijn beheer incl. voorraden toewijzen
Onderlinge leveringen
Aanvragende en leverende filialen
Verhuuradministratie
Centraal inzicht en bewerken verhuurcontracten
Claimadministratie
Bespaar kosten en bied optimale service
Werk orderbeheer
Verwerken invoer monteurs en gereed melden werkorders
Nacalculatie
Optimaliseer je service door het vergelijken van de normtijd en de prestatie
Facturatie
Ervaar meer controle en factureer eenvoudiger werkorders
Basisgegevens
Alle logistieke, voorraad en klantgegevens paraat
Haal de specialist in huis
Betrokken partner
Pantheon heeft ruim 40 jaar ervaring en is specialist in het automatiseren van specifieke bedrijfsprocessen. Soms komt het voor dat een proces net even anders loopt of dat je een extra laag wilt toevoegen. Dankzij ons groeiplatform kunnen we eenvoudig functies aan of uit zetten en de software volledig laten aansluiten op jouw bedrijf.
Wil je meer informatie ontvangen over de mogelijkheden voor jouw bedrijf?
Servicegericht werken
Neemt werk uit handen
De Service software neemt niet alleen administratieve processen uit handen, maar is eenvoudig te gebruiken voor operationeel en financieel management. De applicatie is berekend op het feit dat monteurs minder vaak naar het bedrijf komen, daarentegen ontvangen ze hun planning of werkorders via telefoon of tablet.
Wil jij ook servicegericht werken? Onze specialisten geven graag een demo.
Leer ons kennen
Wil jij ook servicegericht werken?
*Pantheon Service is onderdeel van de complete ERP oplossing van Pantheon Bedrijfssoftware.