BranchesMachines en apparaten

U verkoopt machines en/of apparaten en heeft daarom vaak te maken met (klantgerichte) samenstellingen. Serienummers spelen hierin een fundamentele rol. Op de verkoopafdeling is 'IT-gereedschap' nodig om het proces van configureren te ondersteunen. Met Oculus kan de verkoop van machines of apparaten via een snelle handelsorder of project/calculatie plaatsvinden.

Na af- en/of oplevering is vaak een after sales-traject van toepassing, met een onderhoudscontract en de aansturing van preventief onderhoud. Alle activiteiten die op een apparaat worden verricht via het contract en werkorders vormen de apparatenhistorie. Dit levert een schat aan managementinformatie op.

Een aantal kenmerken van de branche Groothandel in machines en apparaten zijn:

  • garantieadministratie;
  • verhuur;
  • mobility op basis van tablet voor de monteurs;
  • voorraadadministratie voor technische dienst en technische medewerkers;
  • planning.