Klantverhaal

Hagro Precisie BV werkt met
Pantheon ERP

Een interview met directeur Dirk de Groot

een klant aan het woord

Het verhaal van Hagro Precisie

Hagro is al sinds eind jaren '80 klant van Pantheon. Het bedrijf heeft stap voor stap al haar interne bedrijfsprocessen geautomatiseerd. Dit is een groot onderdeel van de strategische bedrijfsvoering van Hagro. Om in deze tijd als bedrijf relevant te blijven, biedt automatisering nu eenmaal veel kansen. Niet alleen om bestaande relaties beter te ondersteunen, maar ook om je bereik in de afzetmarkt te vergroten. In deze case vertelt Dirk de Groot, bedrijfsopvolger van Hagro Precisie, over het bedrijf en het gebruik van de bedrijfssoftware van Pantheon als strategisch middel in haar bedrijfsvoering. 

''Voor een technische groothandel is een gedegen ERP systeem nodig om te blijven bestaan. In de tijd van mijn vader, Ric de Groot, werd deze kans al gauw opgemerkt en zo zetten wij al vanaf eind jaren '80 technologie in bij onze bedrijfsvoering. Met een assortiment van inmiddels 70.000 artikelen moet je alles wel op orde hebben, want een incourante voorraad, levering of bewerking kan hoog in de kosten oplopen. Daarnaast maakt automatisering na tuurlijk ook efficiëntieslagen mogelijk. Zo is onze afzet in de afgelopen 20 jaar meer dan verdubbeld, terwijl ons team en de werkdruk nauwelijks is toegenomen. Onze mensen krijgen dus veel meer werk gedaan!", aldus De Groot. ''Het grote voordeel van de bedrijfssoftware van Pantheon is dat het een breed pakket is. Alles wat een gemiddeld bedrijf in de MKB nodig heeft, zit er standaard in. Wij zijn al ruim 35 jaar klant, omdat er nog steeds voldoende mogelijkheden in het pakket zitten om mee te werken. Mocht je als bedrijf een klein magazijn hebben en van bepaalde onderdelen binnen de ERP software geen gebruik maken, dan kan dit eenvoudig aan of uit worden gezet. Het is eigenlijk nog nooit voorgekomen dat iets niet mogelijk was met de software. Alles kan worden gerealiseerd, eventueel met wat maatwerk.

 

"Voor een technische groothandel is werken met de juiste informatie een noodzaak"

- Dirk de Groot, Hagro Precisie BV

 

Volledig geïntegreerd in de website

Onlangs heeft Hagro Precisie zijn website weer vernieuwd, waardoor het beheer en aanpassen van artikelen eenvoudiger verloopt. Het was wel een heel proces om alles compleet te krijgen, geeft De Groot aan. ‘’In de testomgeving leek alles goed te staan, maar eenmaal live kwamen er toch fouten naar boven. Het is haast onmogelijk om dit volledig uit te sluiten, blijkt ook uit ervaring, maar je wordt toch altijd verrast. Leerzaam is het wel...”

“Met Magento 2 is de schaalbaarheid en gegevensbescherming van de website verbeterd en klanten ervaren een snelle en soepele beleving bij het online bestellen van producten. Het blijft prachtig om te zien hoe ons diepe en brede assortiment via onze webshop wordt weergegeven. Alle informatie zoals specificaties en inzetwaarden zijn inzichtelijk voor de klant, zodat zij snel het juiste gereedschap kunnen vinden en dit ook optimaal kunnen inzetten. Je moet het artikelbestand uiteraard continu aandacht geven, maar het is mooi om te zien dat de website gevoed wordt vanuit het systeem. Eenvoudig voor de eindgebruiker én voor ons bedrijf.’’

 

Orders zijn zo gebliept

Hagro Precisie werkt al een tijdje met barcodes om klanten te ondersteunen bij het bestellen en identificeren van artikelen. Uitgaande goederen worden voorzien van een EAN code of een klant-specifieke barcode. ‘’Wij kunnen scanners vertrekken aan onze klanten. Klanten scannen de barcode bij het inventariseren of opstellen van een bestellijst en kunnen dit snel importeren in hun online bestelling. Klanten richten dat proces vaak op hun eigen manier in. Je kunt bijvoorbeeld denken aan een magazijn met bakken waar zij een barcode op plakken. De klant hoeft er maar langs te lopen en zien dat het artikel bijna op is en ‘bliep’ we hebben weer een order binnen.’’

 

Alle data is inzichtelijk en eenvoudig op te halen

Dirk de Groot, de derde generatie in het familiebedrijf, zet sterk in op data. ‘’Wij verzamelen ontzettend veel informatie over onze afzetmarkt en ons assortiment via de ERP software van Pantheon. Doordat alles centraal staat opgeslagen kunnen we analyses  maken en beter inspelen op de behoeften van de klant. Dit stelt het management in staat zaken efficiënt in te richten en kosten te besparen.’’ De Groot benadrukt dat de database in de ERP software van Pantheon Automatisering enorm breed en groot is. ‘’Heel veel velden worden fysiek opgeslagen en standaard vastgelegd. Het is bijzonder hoeveel datapunten er worden opgeslagen, waardoor je eenvoudig data kunt ophalen en analyses kunt uitvoeren.’’ Binnen het systeem zitten handige hulpvensters, waardoor eenvoudig query’s worden gerealiseerd. ‘’Het helpt ons als bedrijf bij onze besluitvorming, niet alleen op voorraad niveau, maar ook rond andere zaken op het gebied van Business Intelligence (BI). Wij werken tegenwoordig met een dashboard waarin omzet, orders en marges per dag overzichtelijk worden weergegeven zodat we werkelijk op ieder moment een actueel beeld hebben van het reilen en zeilen binnen onze firma.’’ 

 

Realtime inzicht in voorraadbewegingen door overzichtelijke dashboards

“In het verleden maakten wij strategische keuzes vooral op basis van inschatting, het zogenaamde ‘onderbuik gevoel’ dat ondernemers ervaren, of op basis van overtuigingen van onze verkopers,” vertelt De Groot. ‘Sinds enkele jaren baseren wij onze keuzes op data. Door te kijken naar wat er daadwerkelijk wordt verkocht, in welke hoeveelheden en hoe vaak, kunnen wij voorraadbewegingen in de gaten houden en zelfs voorspellen. Hiervoor hebben wij een ‘decision making tool’ gemaakt. De tool bepaalt de statistische waarschijnlijkheid van de verkoop van een artikel bij een volgende order. Dit zijn ge middelden en standaarddeviaties die worden ingezet om onze voorraad te optimaliseren. Door te schuiven hebben wij nu veel minder deelleveringen en leveren wij veel vaker in een keer uit. Wij besparen kosten en de klant is meer tevreden, omdat levertijden omlaag gaan. Onze in courante voorraad en voorraad afschrijvingen zijn enorm afgenomen. Met een artikelbestand van ongeveer 100.000 artikelen kun je handmatig gewoon niet meer effec tief controleren of je voorraadniveaus afdoende zijn. Dit wordt nu gesignaleerd door het ERP systeem.”

 

Lees de volledige case

  • _8409449.jpg

Hagro Precisie BV

Interview met Dirk de Groot

Hagro Precisie is dé leverancier van metaalbewerkingsgereedschappen in de Benelux. Vanaf het ontstaan streeft het bedrijf naar langdurige relaties en wordt de klant echt voorop gezet. Automatisering en het inzetten van data spelen daarbij een belangrijke rol.


Sector:
Metaalbewerking

Bedrijfsomvang:
18 medewerkers

Klant van Pantheon sinds:
1980

Software:
Alles in één ERP, e-Commerce & BI


Download de volledige case

Klantverhalen

Meer dan 400 klanten gebruiken Pantheon Bedrijfssoftware succesvol ter ondersteuning van hun dagelijkse werkzaamheden

Natuurlijk wil je graag weten wie er al met Pantheon Bedrijfssoftware werken. Het zegt tenslotte iets over onze dienstverlening. Onderstaand tref je een aantal klanten die graag hun verhaal delen.

 

Lees onze referentie verhalen

  • Het verhaal van Wasco

    Wasco is de meest toonaangevende groothandel binnen de installatiebranche in Nederland. Met 50 jaar ervaring, expertise en vakmanschap is Wasco uitgegroeid tot een landelijk begrip. De onderneming heeft 35 vestigingen,...

    Lees meer...
  • Over Waaijenberg

    Als grootste brommobiel en scootmobiel dealer van Nederland levert Waaijenberg Mobiliteit alle grote brommobiel en scootmobiel merken. Voor zowel nieuwe als jong gebruikte Canta’s, brommobielen en scootmobielen...

    Lees meer...
  • Het verhaal van Hendi

    Hendi is dé leverancier van apparatuur, keukengereedschap, bestek, serveer- en buffet artikelen voor de horeca. Sinds de oprichting in 1934 is Hendi uitgegroeid tot een internationale onderneming met vestigingen in...

    Lees meer...
  • Het verhaal van GP Equipment

    GP Equipment BV, opgericht in 2007, is producent van uitrustingstukken voor grondverzetmachines. Vanaf het ontstaan streeft het bedrijf naar langdurige relaties en wordt de klant echt voorop gezet. Automatisering en het...

    Lees meer...

Klantverhaal

"De ERP software van Pantheon is uitermate geschikt voor het beter bedienen van onze klanten."

- Dirk de Groot, Hagro Precisie

Download het volledige klantverhaal

Een greep uit onze klanten

  • hendi logo.png

  • Jan zandbergen logo.png

  • bulthuis.png

  • logo volvo.png

  • wasco logo.png

  • alc warehousing logo.png

Maak kennis met Pantheon Bedrijfssoftware

Wil jij ook met Pantheon ERP aan de slag?


Neem contact op